TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 22 de junio de 2026

1. Identificación

Las presentes condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos bajo la marca Florinata a través del sitio web florinata.es, por correo electrónico, teléfono, redes sociales o cualquier otro canal habilitado.

Titular: Sofía Blanco Laya
NIF: 80100559T
Domicilio profesional: calle de Sánchez de la Rocha, 06006 Badajoz
Correo electrónico: florinata.es@gmail.com
Teléfono: +34 692 056 379

En adelante, Florinata.

2. Objeto y aceptación

Florinata diseña y elabora de forma artesanal flores gigantes, esculturas florales, composiciones decorativas e instalaciones, principalmente en papel crepé y otros materiales. También puede ofrecer la venta o el alquiler de piezas, así como servicios de diseño, producción, transporte, montaje y desmontaje.

La aceptación de un presupuesto, el abono total o parcial de un encargo o la confirmación expresa por cualquier medio implica que el cliente ha leído y acepta estas condiciones, junto con las condiciones particulares indicadas en el presupuesto.

Cuando exista alguna diferencia entre estas condiciones generales y un presupuesto aceptado, prevalecerán las condiciones particulares del presupuesto.

3. Presupuestos

Los presupuestos tendrán la validez indicada en el propio documento. Si no se especifica ningún plazo, serán válidos durante 15 días naturales desde su envío.

El presupuesto incluirá los productos o servicios contratados, cantidades, medidas aproximadas, materiales, acabados, precio, impuestos y, cuando corresponda, gastos de transporte, montaje, desmontaje, dietas, alojamiento o desplazamiento.

Cualquier elemento, trabajo o modificación no incluido expresamente se presupuestará aparte.

La aceptación del presupuesto no supone la reserva definitiva de la fecha hasta que se haya recibido el pago inicial acordado.

4. Formalización del encargo y pagos

Salvo que el presupuesto establezca otra cosa, para confirmar el encargo se abonará el 50 % del importe total. El 50 % restante deberá pagarse antes de la entrega, envío o montaje, en la fecha indicada por Florinata.

El pago inicial permite reservar la fecha, adquirir materiales y comenzar el trabajo de diseño y producción. Una vez iniciado el encargo, dicho importe no será reembolsable cuando corresponda a trabajos ya realizados, materiales adquiridos, costes asumidos o productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.

Florinata podrá suspender la producción, entrega o montaje si los pagos no se realizan dentro de los plazos acordados. Los retrasos de pago imputables al cliente podrán afectar a la fecha de entrega.

5. Productos artesanales y personalizados

Las piezas de Florinata se elaboran a mano. Por su naturaleza artesanal, pueden existir pequeñas variaciones de forma, tamaño, textura, tonalidad o acabado respecto de fotografías, muestras, bocetos o piezas anteriores. Estas variaciones no se considerarán defectos cuando no afecten de manera sustancial al resultado acordado.

Los colores pueden percibirse de forma diferente según la iluminación, la pantalla, el lote o las características propias del papel y demás materiales. Florinata procurará aproximarse al máximo a la paleta aprobada, sin que pueda garantizarse una coincidencia absoluta con colores visualizados en pantalla o aportados como referencia.

Las medidas facilitadas serán aproximadas, especialmente en pétalos, hojas, tallos y composiciones orgánicas.

6. Diseño, pruebas y modificaciones

Cuando el encargo requiera una propuesta previa, Florinata podrá facilitar bocetos, referencias, muestras de color o simulaciones orientativas.

El presupuesto incluirá únicamente las revisiones que se indiquen en él. Los cambios solicitados tras la aprobación del diseño, la compra de materiales o el inicio de la producción podrán generar costes adicionales y modificar los plazos.

No podrán garantizarse cambios solicitados cuando la producción se encuentre avanzada.